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寧化縣稅務局：稅企換位互體驗 攜手共進話未來 天天簡訊

來源：經(jīng)濟參考網(wǎng)    時間：2023-04-28 17:30:12


(資料圖片僅供參考)

“通過今天的角色體驗，我對稅務局實體辦稅和自助辦稅更加熟悉了，切身感受到稅務局持續(xù)優(yōu)化辦稅服務的努力?！备＝ㄊ￠L安燃氣有限公司財務負責人羅瑩表示。

據(jù)悉，為進一步提升服務質(zhì)效，全面了解納稅人繳費人在辦理涉稅事宜時遇到的疑難問題。4月27日，國家稅務總局寧化縣稅務局積極開展“稅企換位”體驗活動，邀請轄區(qū)內(nèi)納稅人代表以“稅費服務體驗師”的身份，走進辦稅服務廳，與稅務人員互換角色，“零距離”全流程體驗稅費工作，為進一步優(yōu)化辦稅流程、提升服務質(zhì)效奠定基礎。

活動當天，辦稅服務廳工作人員帶領稅務體驗師了解了辦稅服務廳總體情況、功能區(qū)域布局、窗口設置等。并在辦稅服務廳工作人員的指引下，體驗師親自坐進窗口，全方位、多角度、零距離體驗稅收業(yè)務辦理工作，實際操作了解企業(yè)從工商登記信息確認到稅種認定、發(fā)票代開等辦稅流程，多視角、全方位地了解辦稅服務廳運轉，體驗便民辦稅舉措。稅務工作人員也化身企業(yè)財務人員，體驗不同視角下的稅務咨詢、納稅申報業(yè)務等操作流程。

“接下來，我局將持續(xù)開展‘我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動’，不斷創(chuàng)新服務舉措，切實將體驗師的意見和建議轉化為提升服務質(zhì)效的動力，助力稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化?！眹叶悇湛偩謱幓h稅務局工作人員表示。(謝夢蘭)

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