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持續(xù)發(fā)力！漯河市民政局獲"我是創(chuàng)文啄木鳥"平臺辦理先進集體

來源：大河報·豫視頻    時間：2023-08-06 17:57:17


(相關(guān)資料圖)

8月4日，漯河市創(chuàng)文辦召開“我是創(chuàng)文啄木鳥”平臺工作推進會，漯河市民政局、市救助站被授予“我是創(chuàng)文啄木鳥”平臺辦理工作先進集體。

近年來，漯河市民政局始終把“我是創(chuàng)文啄木鳥”平臺辦理工作作為解決群眾關(guān)注問題、播撒文明火種、傳遞溫暖力量的重要載體和抓手，堅持做到“快、準(zhǔn)、暖”，處置率保持100%。

“快”字為先

建立上下貫通的信息反饋機制，針對“我是創(chuàng)文啄木鳥”平臺反饋的涉及民政領(lǐng)域的流浪乞討人員救助等問題，做到第一時間回應(yīng)、第一時間交辦、第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場。為確保工作順利開展，市救助站專門購置專用手機1部并安排專用救助車隨時為案件處理提供服務(wù)，確保了問題處置快速高效。

“準(zhǔn)”字為要

根據(jù)平臺交辦案件內(nèi)容精準(zhǔn)施策，特別是流浪乞討人員救助方面，對有需要到救助站求助的接到站內(nèi)，對不愿到站內(nèi)求助的群眾進行耐心勸導(dǎo)。建立部門聯(lián)動機制，協(xié)同組織開展街面常態(tài)化巡查，實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早處置，做到了應(yīng)救盡救。

“暖”字為本

組織開展“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項救助活動，發(fā)揮依托全市易事多便利店設(shè)立的86個民政服務(wù)救助點作用，隨時為流浪乞討人員、臨時遇困人員等提供必要的救助。

漯河市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)發(fā)力，用心用情做好“我是創(chuàng)文啄木鳥”平臺辦理工作，以實實在在的成效履行職責(zé)、彰顯擔(dān)當(dāng)，為該市打造文明引領(lǐng)、溫暖可及的幸福之城貢獻民政部門應(yīng)有之力。

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